Nous sommes un bureau de recouvrement de créance jeune et dynamique avec un seul but: veiller à ce que vous receviez ce à quoi vous avez droit. Le recouvrement sûr, juste et rapide de vos créances est notre priorité.

Les factures impayées peuvent vous mettre dans une situation financière difficile, immédiatement ou à long terme. Il est donc important de réagir rapidement et de manière appropriée. Le recouvrement de créances est la procédure appropriée pour éviter des conséquences financières indésirables.

Fincasso vous débarrasse de vos soucis dès que aurez simplement uploadé vos factures. Cela signifie que vous ne devez pas perdre votre précieux temps avec votre débiteur. En outre, Fincasso garantit un traitement rapide et efficace de votre dossier. En d’autres termes, vous n’avez plus à vous faire de soucis et vous recevrez votre argent plus rapidement.

1. Vous transmettez votre facture impayée en ligne. Gratuitement. Si vous avez d’autres documents, vous pouvez également les transmettre. Une fois que nous avons toutes les informations, nous nous mettons au travail.

2. À partir du moment où nous recevons votre demande, nous contactons votre débiteur. Nous vous tiendrons également informés si nous recevons des informations supplémentaires.

3. La prochaine étape est l’envoi d’une mise en demeure. Votre débiteur reçoit notre mise en demeure. Cette mise en demeure mentionne la facture impayée et est assortie d’une échéance de paiement qui dépend du type de demande et des dispositions légales obligatoires.

4. Après cela, nous attendons la réaction de votre débiteur. Ce point est décisif pour la poursuite du processus de recouvrement.

Scenario 1:
Votre débiteur a reçu la mise en demeure et respecte le délai de paiement. Votre facture est recouvrée. Vous recevez donc votre argent. Ou votre débiteur vous propose de coopérer avec un plan de paiement avec des termes raisonnables.

Scenario 2:
Votre débiteur n’a toujours pas payé ? Ou nous n’avons reçu aucune réaction ? Nous enverrons une seconde mise en demeure/ email. Ou nous entamerons une procédure judiciaire. Votre débiteur indique-t-il qu’il n’est pas en mesure de payer maintenant ? Nous établirons alors un plan de paiement. Nous assurons également un suivi constant.

5. Si nous ne recevons toujours aucune réaction du débiteur ou s’il n’effectue aucun versement, il est temps de faire appel à un huissier ou un avocat. Il s’agira soit d’une procédure RCI ou d’une procédure judiciaire. L’avocat décidera s’il faut utiliser la procédure RCI ou aller devant le tribunal.

6. Après la déclaration de force exécutoire du procès-verbal de non-contestation par un magistrat (procédure RCI) ou après avoir obtenu un jugement, l’exécution commence. Le duo avocat-huissier s’occupe de la suite. Le service est inclus dans votre prix.

Fincasso travaille sur la base du principe « no cure no pay ». Cela signifie qu’en principe, vous ne payez rien. Vous recevez l’intégralité de vos factures impayées. Exceptionnellement, certains services sont soumis à un tarif différent qui peut être facilement consulté, à l’adresse suivante : « tarifs« .

La seule situation dans laquelle vous payez quelque chose est lorsque votre dette est irrécouvrable. Dans ce cas, vous ne payez que les frais d’huissier exposés que nous aurons avancés. Cependant, nous demandons toujours la permission avant d’exposer ces coûts.

Nous avons choisi de tout faire par voie électronique. Cela signifie que vous uploadez simplement votre facture via notre site web. Le grand avantage est que cela ne prend que quelques minutes de votre temps.

L’accès aux fichiers que vous avez envoyé est réservé exclusivement à Fincasso. Nos spécialistes informatiques veillent à ce que vos données et celles de votre débiteur soient sauvegardées en toute sécurité.

Nous nous mettons toujours à la place du client, ce qui garantit une approche durable avec le client. Chez Fincasso nous y tenons beaucoup. En outre, nous croyons également en la construction de solides relations.

Dès que nous recevons votre demande, nous nous chargeons de contacter votre débiteur. Fincasso communique avec votre débiteur de manière appropriée et transparente. L’expérience nous a appris qu’une bonne communication est indispensable, pour une bonne relation entre entre parties.

C’est une bonne nouvelle ! Contactez-nous pour que nous puissions clôturer le dossier. Cela s’applique également si vous avez reçu un paiement partiel.

Dans certains cas, cela peut être une solution. Fincasso vérifie si c’est approprié. Nos experts peuvent également approuver/proposer un plan de paiement en concertation avec vous et votre débiteur.

Nous nous tournons ensuite vers la dernière option : la procédure juridique. Il s’agit soit de la procédure RCI soit de la procédure judiciaire.

La procédure RCI est une procédure administrative de recouvrement de créances d’argent non contestées. La procédure est initiée par une sommation de paiement (signifiée par un huissier). Cette procédure ne s’applique qu’aux relations B2B. L’avantage de la procédure RCI est qu’elle permet d’obtenir un titre exécutoire sans avoir à passer devant le juge. Cela vous permet donc de gagner du temps et de l’argent.

Que se passe-t-il si le débiteur ne réagit pas à la sommation de paiement ?
Le débiteur dispose d’un délai d’un mois pour réagir. S’il ne le fait pas, on suppose qu’il ne conteste pas la dette. La procédure se poursuit. Concrètement, huit jours après ce délai, l’huissier de justice devra établir un procès-verbal de non-contestation. Si le PV est déclaré exécutoire par un magistrat, il peut être utilisé pour lancer la procédure d’exécution forcée.

Que se passe-t-il si le débiteur conteste la sommation de paiement ?
Le débiteur doit alors fournir les motifs de la contestation dans un délai d’un mois. La contestation justifiée arrête la procédure RCI. En conséquence, le créancier ne peut recouvrer la dette que par le biais des tribunaux ordinaires.

Une citation signifie que vous informez officiellement votre débiteur que vous demandez au tribunal de procéder au recouvrement forcé de la créance. La procédure judiciaire est ainsi engagée.